常见问题
- 如何知道我所购关键词的价格及购买情况？
- TOM搜索引擎登录服务内容及收费标准？
- 如何修改已推广的网站信息？
- 我要自己管理推广的网站，怎样获得用户名和口令？
- 我已办理汇款，不知何时才能开通服务？
- 曾经登录到TOM搜索的网站为什么找不到了？
- TOM固定排名和推广型排名最多可以购买几年？
- 任何网站只要交费都可以享受TOM搜索引擎登录服务吗？
- 服务期满后，如果不续费，我的网站会被删除吗？
- 购买了TOM推广服务，我还可以调换所购买的关键词吗？
- 我想购买很多个关键词可以吗？
- 如何知道我所购关键词的价格及购买情况？
- 我已办理汇款，不知何时才能开通服务？
- 我公司所在城市无招商银行，如何汇款？
- 我们公司有2个网站，如何付费登录？
- 我要购买的关键词已有其他客户先购买，他们的网站是否一直排在我的网站前面？
- 我要购买的关键词固定排名已有其他客户先购买，我还能购买吗？
- 我还没有自己的网站，要加入TOM搜索引擎该如何做呢？
帮助详细
问：如何知道我所购关键词的价格及购买情况？
答：目前关键词价格统一，固定排名位置销售情况查询在购买固定排名 过程中可以查询。问：TOM搜索引擎登录服务内容及收费标准？
答：
1、固定排名登录服务
固定位置显示。在搜索页面第一页前六位显示；用户随时在线修改登录网站信息，TOM保留最终的编辑权；快速处理。确认收款后2个工作日内登录成功；
收费标准：人民币1500元-500元/月，一个关键词。
2、推广排名登录服务
突出位置显示。在搜索页面的第一页中显示；用户随时在线修改登录网站信息，TOM保留最终的编辑权；快速处理。确认收款后2个工作日内登录成功；
收费标准：人民币1500元/年，三个关键词。问：如何修改已推广的网站信息？
答：对于推广的网站，用户可以通过用户名和口令进入用户管理中心
（http://SP.tom.com/ ）修改搜索引擎登录信息，但是TOM保留随时修改的权利。问：我要自己管理推广的网站，怎样获得用户名和口令？
答：TOM将这个权限下放给了代理商，您只要和代理商联系就可以了。问：我已办理汇款，不知何时才能开通服务？
答：收到您的付款或付款凭据传真件后，TOM搜索将在两个工作日内处理您的网站并将您的网站信息发布到网上的相关页面。问：曾经登录到TOM搜索的网站为什么找不到了？
答：TOM搜索引擎会随时检查所收录的网站，如发现死链接，或不符合收录标准，即会取消该网站的发布。如果您在使用TOM搜索过程中，发现网站不能打开或有不良信息时，也请与我们联系。问：TOM固定排名和推广型排名最多可以购买几年？
答：三年。问：任何网站只要交费都可以享受TOM搜索引擎登录服务吗？
答：属于以下情况的网站TOM将拒绝登录：
一、违反中华人民共和国有关法律法规内容的网站，包括：
1、含有裸露人体图片或提供色情服务内容等非法色情信息的网站；
2、含有攻击、诽谤他人或单位等内容的网站；
3、刊登非法销售盗版软件、音像制品、普通出版物或其他有产权产品的网站；
4、利用网站从事非法枪械买卖、贩毒等违法行为的网站；
5、恶意攻击和诋毁党和国家领导人以及危害国家安全内容的网站；
6、提供自杀或教唆他人犯罪等负面内容的网站。
7、国家政策法规严令规定不许刊登内容的网站。
二、不符合TOM网站收录标准
1、"建设中"网站；
2、在正常情况下无法正常连接或浏览的网站；
3、点击连接后开启多个视窗，并且关闭网站时会开启更多视窗的网站；
4、网站名称或描述与实际内容不符的网站。网站描述尽可能使用陈述句，不能用否定性的语句，如"无色情内容"，"不含暴力"等，也不能用"第一"、"最大"等广告性词语；
5、利用客户端程序，恶意更改他人电脑设置的网站；
6、非顶级网址，且只有单页内容的网站；
7、无实际内容，只提供域名指向的网站；
8、被防毒软件测出含有电脑病毒的网站；
9、无中文内容的网站。
TOM搜索编辑的专业人员定期检查网站，随时删除不符合收录标准的网站。如果您发现了不符合收录标准的网站，欢迎您发电子邮件：search_service#tomonline-inc.com(发邮件时，请将#替换成@)告知我们。问：服务期满后，如果不续费，我的网站会被删除吗？
答：不会的，到期后您得网站将作为免费型网站继续保留在我们的数据库中，但是TOM保留随时删除您的网站的权利。但您不能再登录使用客户管理权限，您的网站排名也得不到保证。
当然，您可以继续购买我们的服务来保证网站排名。问：购买了TOM推广服务，我还可以调换所购买的关键词吗？
答：不可以，只能修改网址、网站名称、网站描述和公司的信息。问：我想购买很多个关键词可以吗？
答：可以。问：如何知道我所购关键词的价格及购买情况？
答：可以TOM搜索管理界面关键词查询。问：我已办理汇款，不知何时才能开通服务？
答：收到您的付款或付款凭据传真件后，TOM搜索将在两个工作日内处理您的网站，将您的网站信息发布到网上的相关页面。问：我公司所在城市无招商银行，如何汇款？
答：可以，您可以从任何一家银行向招商银行的帐户电汇。
银行汇款：
户名：北京长通联合宽带网络技术有限公司
开户行：招行东方广场支行
帐号：2580071710001问：我们公司有2个网站，如何付费登录？
答：如果您的2个网站内容相同但网址不同，TOM搜索只收录其中一个，请您选择一个主打网站登录；如果您的2个网站内容不相同，您可以分别付费登录这2个网站，并针对这2个网站的侧重选择不同的收费关键词。问：我要购买的关键词已有其他客户先购买，他们的网站是否一直排在我的网站前面？
答：购买推广增值型排名的客户网站排名与付款先后顺序无关，是随机排列，每天滚动一个位置，即轮流排在前面。问：我要购买的关键词固定排名已有其他客户先购买，我还能购买吗？
答：可以，但您只能从已排名网站的服务期后继续购买，这样到您购买的服务期时，您的网站就可以显示在TOM搜索引擎的固定位置上推广。问：我还没有自己的网站，要加入TOM搜索引擎该如何做呢？
答：TOM搜索引擎只收录网站的登录信息。如果您想在TOM搜索引擎上进行推广，您只有建设自己的网站，这样才能收到更好的推广效果。
如果您有更多的疑问，欢迎您到TOM搜索论坛发贴子来获取您需要的信息，也可致信TOM搜索引擎联系信箱：search_service#tomonline-inc.com(发邮件时，请将#替换成@)，我们会尽快给你回复；
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